Jede Schicht.Jede Abteilung.Jeder Standort.Konsistent erstklassig.
Trophy macht aus Frühstück, Concierge, Rezeption und Housekeeping ein Team, das gemeinsam an Service-Qualität und Direkt-Buchungen arbeitet — sichtbar gemacht über jeden Touchpoint.
- Swiss-made
- 30 Tage Geld-zurück
- DSG-konform
Booking.com nimmt 18 %.Direkt-Buchungen retten diese Marge.Aber Google entscheidet, ob man Sie überhaupt findet.
Ihre OTA-Marge wird nicht grösser. Direkt-Reservierungen sind der Unterschied — und Direkt-Reservierungen passieren, wenn Gäste Sie auf Google finden und eine 4.7 sehen, keine 4.2.
Ihre Mitarbeitenden liefern erstklassige Servicemomente — aber niemand fragt nach einer Bewertung. Denn niemand sieht darin einen persönlichen Nutzen.
Trophy sorgt für die nötige intrinsische Motivation bei den Mitarbeitern. Anerkennung, Wertschätzung, Status und Belohnungen. Und plötzlich fragen sie.
Trophy macht aus jeder Schicht messbaren Anteil — und aus jedem Service-Moment eine Bewertung.
Jede Schicht.Jeder Moment.
Hotels haben mehr Gästekontakt als Restaurants. Trophy nutzt das, zu Ihrem Vorteil.
- 01
Rezeption
NFC-Tablet am Check-out-Pult. Beim Verabschieden des Gasts hinhalten — Bewertung sofort der Rezeptionistin zugeordnet.
- 02
Frühstücks-Crew
Stewards bekommen eigene NFC-Tags an der Schürze. Beim Espresso oder Tisch-Abräumen einsetzbar — der unterschätzte Bewertungs-Moment.
- 03
Concierge
Eigene Karte in der Uniform. Beim Auschecken oder bei Empfehlungen für die Stadt ein hochwertiger Bewertungsmoment, der sonst ungenutzt bleibt.
- 04
Housekeeping
QR-Karte mit «Ein Bett, gemacht von Anna». Optional — aber wirkungsvoll. Macht die unsichtbare Schicht sichtbar und messbar.
Ihre Schichten sammeln.Google entscheidet, wer Sie findet.
Vor der Direkt-Buchung
93 %
der potenziellen Gäste prüfen das Google-Profil, bevor sie eine Direkt-Buchung in Betracht ziehen.
Lokales Maps-Pack
Top 3
der lokalen Suche fängt rund 50 % aller Klicks ab — dort bringt Sie Ihr Team hin.
Wir konzentrieren uns bewusst auf Google — Booking und Expedia sind geschlossene Systeme. Dort fällt die Entscheidung zwischen «direkt buchen» und «über die OTA gehen» — und genau dort gewinnen Sie Ihre Marge zurück.
Pro Haus messen.Im Konzern vergleichen.
Pro Standort
- Eigene NFC-Tags
- Eigene Mitarbeiter-Stats
- Eigene Paket-Wahl
Multi-Standort-Rabatt
- 2–5 Häuser · 10 % Rabatt
- Ab 6 Häusern · 20 % Rabatt
- Konzern-Dashboard inklusive
8 → 158 Bewertungen.In 5 Monaten.
Pizzeria Napule ist ein Restaurant — aber die Mechanik ist die gleiche. Service-Team mit eindeutiger NFC-Zuordnung, Team-Motivation am Display, KI-Antworten im Hintergrund.
In Hotels skaliert die Mechanik mit der Anzahl Touchpoints. Drei Schichten × fünf Mitarbeitende = 15 NFC-Codes = 15-fache Chance auf eine Bewertung pro Tag.
Demo buchen — wir rechnen Ihr Haus durch
Was Hoteliers vor der Buchung wissen wollen.
Wie viele NFC-Tags brauchen wir bei 4 Schichten und 15 Mitarbeitenden?
Pro aktivem Mitarbeitenden ein Tag. Erstauflage und Quartals-Updates inklusive ab Wachstum-Paket. Sie können auch Schicht-Tags wählen (Tag wird beim Schichtwechsel weitergegeben) — Auflösung ist dann grobkörniger.
Wir haben 3 Häuser in Wallis, Tessin, Engadin. Können wir pro Haus unterschiedliche Pakete buchen?
Ja. Pro Haus eigenes Paket, Multi-Standort-Rabatt greift auf den Gesamtbetrag. Übergreifendes Konzern-Dashboard inklusive.
Funktioniert das auch in mehreren Sprachen — Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch?
Ja. Gäste schreiben in ihrer Sprache, die KI antwortet in derselben. Mitarbeiter-Interface in DE / EN.
Bewertet Trophy auch auf Booking.com, Expedia oder TripAdvisor?
Nein, wir fokussieren bewusst auf Google. Dort fällt die Entscheidung zwischen direkter Buchung und OTA-Buchung — und genau dort wollen wir Sie sichtbar machen. Booking und Expedia sind geschlossene Ökosysteme, in denen Bewertungen ausschliesslich über die Plattform selbst entstehen können.
Was ist mit dem GDPR / DSG bei Mitarbeiter-Statistiken?
Statistiken pro Mitarbeitenden sind nur für Inhaber und die betroffene Person einsehbar. Anonymisierte Zahlen für Konzern-Dashboard. Bei Kündigung des Mitarbeitenden werden personenbezogene Daten innerhalb 30 Tagen gelöscht.
Macht Trophy für ein reines Saison-Hotel Sinn?
Ehrlich: nur bedingt. Das lokale Google-Ranking lebt von einem kontinuierlichen Strom neuer Bewertungen — wer ein halbes Jahr pausiert, fällt im Ranking zurück, was den Vorteil von Trophy aufhebt. Bei einem reinen Saison-Hotel sprechen wir das in der Demo gemeinsam durch und entscheiden, ob es passt. Für ganzjährig geöffnete Häuser mit Schwankungen (Stadt-Hotels, Wellness-Resorts) ist Trophy ideal.
10-Minuten-Demo.Wir rechnen Ihr Haus live durch.
Sie zeigen mir Ihre Standorte, ich zeige Ihnen Trophy. Wenn es nicht passt, sage ich es Ihnen selbst.
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